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gli ìndici di produttività riguardano la quantità di lavoro o di attività che viene svolta nell’unità di tempo. Per esempio per quanto concerne la manodopera di magazzino, la produttività viene espressa dal rapporto tra quantitativi di merce movimentata e le ore di manodopera impiegata. Gli indicatori di produttività di un magazzino possono essere riferiti all’intero sistema di stoccaggio oppure solamente a un sottoprocesso. per esempio. la produttività in fase di scarico degli automezzi. la produttività in fase di messa a stock. la produttività in fase di controllo merci all’arrivo. la produttività in fase di picking. la produttività in fase di filmatura. Per ciascuna attività occorre definire l’elemento caratteristico da misurare nel processo che si sta osservando: per esempio, in fase di scarico degli automezzi si conterà il numero di mezzi scaricati nell’unità di tempo o il numero di colonne di pallet (o sagome) scaricate. In fase di picking, si conteranno il numero di pezzi prelevati da un addetto nell’unità di tempo (nel caso materiali verso operatore) o il numero di righe d’ordine prelevate (nel caso di operatore verso materiali). In fase di prelievo a pallet interi, si conterà il numero di unità di carico pallettizzate prelevate da un carrello nell’unità di tempo.