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Vi è un secondo modo di calcolare la puntualità che è altresì noto come “affidabilità o precisione di consegna” e rappresenta una “fonte di valore” per il cliente in quanto riduce l’incertezza nei rifornimenti (ci si può fidare del fornitore) e aumenta la sua capacità di pianificare le attività di ricevimento. La puntualità è pari al rapporto tra. il numero di consegne effettuate puntualmente e il numero totale di consegne.