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Rappresenta la capacità di pianificare correttamente il livello delle scorte presso i punti di stoccaggio. Si ha disponibilità di merce a scorta quando, a fronte di una richiesta da parte del cliente, la merce si trova già presso il deposito, non deve essere approvvigionata dai fornitori, nella quantità e nella qualità desiderata. Si può misurare con diversi indicatori: