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Per quanto riguarda il livello di servizio logistico, esistono numerosi fattori che impattano in modo significativo sull’efficienza e sull’efficacia dell’intero processo di distribuzione. Qui di seguito sono riportati i più comuni KPI logistici, essi sono. tempo di evasione dell’ordine (lead time). disponibilità della merce. puntualità di consegna. accuratezza delle consegne. flessibilità in fase di consegna.