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Dopo aver effettuato l'accesso<break strength="weak"/> il portale si presenta suddiviso in tre grandi aree <break strength="x-strong"/>un'area centrale che contiene le notizie riguardanti le procedure con un tag che individua anche a quali procedure la singola notizia fa riferimento. <break strength="strong"/>Un'area di sinistra che consente l'accesso alle singole procedure di servizio<break strength="weak"/> quindi il reddito di cittadinanza,<break strength="weak"/> il bonus energia,<break strength="weak"/> il 730,<break strength="weak"/> l'IMU, <break strength="weak"/>l'Ise, <break strength="weak"/>il Red e così via. <break strength="strong"/>Infine un'area di destra dove ci sono alcune funzionalità, <break strength="weak"/>la videochiamata al cliente, <break strength="weak"/>la gestione degli appuntamenti presi dal cliente dal portale casa Caf, <break strength="weak"/>le notizie, <break strength="weak"/>le scadenze,<break strength="weak"/> Le guide e l'accesso a Infocamere. <break strength="x-strong"/>Inoltre nella parte superiore è presente un link dove ogni operatore può visualizzare la propria area formazione.