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(吉隆坡8日讯)住家式饼家业者申诉,她使用某快递公司服务寄送年饼给顾客后,接获顾客指年饼遭人偷吃,有些年饼罐子内甚至只剩饼乾屑的投诉,如此偷吃行为不但破坏其经营多年生意的声誉,也让她十分不解。饼家“The Baking Room”业者指出,她昨日(7日)将制好的年饼交给两个快递员,以便将年饼寄送给分别住在雪州巴生及隆市甲洞的客户,不料后来顾客向她投诉,年饼遭人开封偷吃,其中,有些客户投诉其做生意的方式,有者认为是否业者是否存心诈骗,这些投诉都让她受创。业者在面子书撰文说,她随后马上向顾客道歉,送上新一批年饼作为赔偿,并感谢客户了解来龙去脉后,愿体谅她的遭遇。她透露,她已向该快递公司提出投诉,该公司职员也热心处理其投诉,唯调查需时5至7天完成,较后才会给予交代,因此目前她仍等候消息。“我花多年时间建立的声誉,两个没有教养的人就在一个小时内将其毁于一旦。”她说,如果快递员感到饥饿,大可开口向她讨食物或饮料,她将乐于免费提供,毕竟她清楚快递员的工作辛苦,处境相当不容易。她也对有关快递员偷吃每一罐年饼,再将吃过的年饼送给其顾客的举动感到不解,并认为有关快递员此举没有职业道德,且偷吃行为和小偷无异。“凡事有因果报应,我祝福那两位快递员好运。我并无责怪快递公司,他们也没想到快递员会做出不当行为,对吧?我只希望能尽快给我交代。因为要负责的是那两个快递员;我跟他们无怨无仇,都不认识他们。”事主较后指出,该公司答应会向她作出赔偿,并期望该公司能改善快递员的服务素质,因为快递员行为不当除了影响该公司名誉,也影响他人的生意。