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Per favorire l’interazione oltre a curare l’aspetto contenutistico l’emittente dovrà curare quello relazionale. Nel sistema di prevenzione aziendale un RLS, oltre a metter in atto comportamenti che attribuiscono credibilità, (competenza e conoscenza su argomenti oggetto di trattative), dovrà metter in atto comportamenti che favoriscono un clima di fiducia, accettazione e rispetto reciproco con tutte le figure della prevenzione. Dovrà innanzitutto ricercare alleanze con le figure della prevenzione, prioritariamente con il Rspp e il Medico competente. Tuttavia è importante che impari a dialogare con datore di lavoro e dirigenti assumendo il benessere connesso al lavoro come valore comune da condividere. Lo stile comunicativo sarà contrassegnato da: orientamento sul problema, empatia, spontaneità, uguaglianza e flessibilità. Nella diapositiva sono riportati alcuni degli strumenti che un Rls deve utilizzare per avviare una interazione efficace. Quindi, nel tema della competenza relazionale dobbiamo. Favorire un clima di fiducia. Esprimere accettazione e rispetto reciproco. Essere flessibile. Essere empatici. Porsi in una posizione relazionale simmetrica.