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Attraverso Queste domande possiamo riflettere su gli elementi che caratterizzano la comunicazione nel luogo di lavoro. Chi sono gli attori delle azioni comunicative in situazioni professionali? Quali azioni comunicative vengono messe in atto? Quali sono gli obiettivi delle azioni comunicative in situazioni professionali? Qual è il contesto in cui avviene la comunicazione? Lo scopo della diapositiva è quello di far comprendere le diverse azioni comunicative che vengono messe in atto in un contesto di lavoro, il ruolo specifico rivestito dagli attori e gli obiettivi specifici. Infine si deve porre l’attenzione su quali strategie devono essere utilizzate per mettere in atto una comunicazione efficace.