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Un sistema è un’interazione di parti che si scambiano tra di loro energia, opinioni, informazioni ed esperienze. Il Datore di lavoro, il Rspp, il Rls, i Lavoratori e il Medico competente, costituiscono il sistema di prevenzione aziendale. L’esserne parte non assicura il funzionamento del sistema, non determina che ci sia un rapporto tra tutte le parti. Affinché il sistema sia efficace ed efficiente è necessario che tutte le parti vi partecipino e ci sia tra loro un rapporto comunicativo e relazionale. Lo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali dei protagonisti del sistema di prevenzione, è quindi, un passo per garantire una partecipazione, una comunicazione ed una relazione efficace tra tutte le figure. Devono essere considerati elementi della competenza comunicativa non solo gli aspetti contenutistici dell’interazione ma anche quelli relazionale. Quindi se si vuole mettere in atto una comunicazione efficace bisognerà mettere in atto comportamenti che siano coerenti con i contenuti trasmessi.