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Benvenuto in ho, Se hai ricevuto un messaggio da noi resta in linea per avere maggiori informazioni . . ho. Mobile per la tua sicurezza ha rigenerato il codice seriale della tua SIM. Non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il nuovo codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto "seriale" al 3424072211. . . Resta in linea per ascoltare le domande più frequenti: Che cos’è il seriale della SIM? Il seriale della SIM è un dato tecnico proprio della tua SIM. È numero composto da 19 cifre, denominato anche ICCID, che serve a identificare la SIM di un cellulare. Perché lo avete sostituito? ? Per mettere ulteriormente in sicurezza la tua SIM. A chi lo avete sostituito? Abbiamo sostituito il seriale della SIM SOLO ai clienti a cui è stato inviato l’SMS. Come posso avere il nuovo seriale? Per ricevere il tuo nuovo seriale puoi inviare un SMS con scritto "seriale" al 3424072211. Il seriale vecchio è ancora valido? No, il tuo vecchio seriale non è più utilizzabile se hai ricevuto l’SMS che ti comunica la sostituzione del precedente seriale. Dove trovo il seriale della SIM di solito? Si tratta di quel numero a 19 cifre che trovi stampato direttamente sulla SIM fisica. Quando dovrò usare questo nuovo seriale? In caso tu voglia cambiare operatore. Ti ricordiamo che puoi trovare tutte queste informazioni al sito www.ho-mobile.it/nuovoseriale se vuoi parlare con un operatore resta in attesa