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Rimanendo in ambito generale possiamo definire, L' Informazione, come una Trasmissione di contenuti (comunicazione), da un emittente ad un destinatario. Il contenuto della comunicazione è il messaggio che viene trasmesso attraverso un canale. E la formazione, come promozione, sviluppo e aggiornamento attraverso meccanismi di apprendimento consapevole tre dimensioni. SAPERE, (conoscenze). SAPER FARE, (capacità). e SAPER ESSERE, (atteggiamenti facilitanti), al fine di creare competenza. Trasferendo il concetto in termini affini alla sicurezza sui luoghi di lavoro, possiamo definire l’informazione come, un trasferimento mirato a tutti i soggetti interessati di notizie e contenuti, di carattere comportamentale, procedurale, concettuale, in aree tematiche tecnologiche, tecniche, scientifiche e legislative, utili ad attivare il complesso processo di prevenzione degli infortuni. E la formazione come, l’adozione da parte di competenze cognitive, operative e comportamentali tali da indurre nuove modalità di pensare ed agire in termini di sicurezza.