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In questa diapositiva vengono illustrate ulteriori differenze tra la comunicazione ad una via e quella a due vie. Nel caso della comunicazione ad una via, e quindi di trasmissione di informazioni, l’efficacia è strettamente correlata alle seguenti condizioni. Avere un obiettivo. L’obiettivo è concreto e realizzabile (per esempio un maggiore ordine, salubrità e pulizia nell’ambiente lavorativo; l’uso corretto delle attrezzature; l’utilizzo da parte dei lavoratori dei dispositivi di protezione individuale). Ciò che si comunica e il modo con cui lo si comunica è coerente con l’obiettivo e adeguato ai destinatari. Si effettua la valutazione dell’efficacia e quindi il raggiungimento dell’obiettivo. Nel caso della comunicazione a due vie l’efficacia, oltre che dalle precedenti condizioni è strettamente connessa all’ascolto e quindi al coinvolgimento e alla partecipazione degli interlocutori.