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Dove posso modificare il modello di notifica e-mail? La maggior parte delle email può essere modificata in Abbonamenti Seal -> Impostazioni -> Notifiche. Basta fare clic sull'e-mail che si desidera modificare. Il modello di e-mail della fattura ricorrente può essere ulteriormente modificato in Pannello di controllo Shopify -> Impostazioni -> Notifiche -> Bozza di fattura dell'ordine. È possibile creare un pacchetto con gli abbonamenti? Sebbene la nostra app Seal Subscriptions non disponga ancora di una funzionalità nativa che ti consenta di creare pacchetti di prodotti, puoi ottenere questo risultato in combinazione con l' app Bundler - Product Bundles . Questa app ha un'integrazione con gli abbonamenti Seal (che attivi nelle impostazioni generali). Per visualizzare il widget di abbonamento in un pacchetto, dovresti: creare una regola di abbonamento che includa tutti i prodotti del pacchetto, crea un pacchetto in Bundler, attivare l'integrazione degli abbonamenti Seal in Bundler -> Impostazioni generali -> Integrazioni. L'app Bundler mostrerà quindi un widget bundle con un widget di abbonamento, che consentirà ai tuoi clienti di aggiungere l'intero pacchetto al carrello e abbonarsi a tutti contemporaneamente. Abbonamenti con addebito automatico Per visualizzare un solo widget di abbonamento con addebito automatico nel widget del pacchetto, assicurati che tutti i prodotti del pacchetto siano nella stessa regola di abbonamento, ogni prodotto deve includere tutte le sue varianti e nessuno dei prodotti è in alcuna altra regola di abbonamento ad addebito automatico. Ciò assicurerà che tutti i prodotti nel pacchetto abbiano le stesse opzioni di abbonamento e l'app sarà in grado di mostrare un solo widget per l'intero pacchetto. Dove può il cliente annullare l'abbonamento? I clienti possono annullare i propri abbonamenti nel portale clienti, a cui è possibile accedere tramite il collegamento che ricevono in ogni e-mail di abbonamento OPPURE accedendo al proprio account nel tuo negozio. Puoi seguire le nostre istruzioni su come aggiungere manualmente il link al menu del tuo account ( https://www.sealsubscriptions.com/articles/add-link-to-subscriptions-list ) oppure puoi provare ad aggiungerlo automaticamente al tuo tema in Abbonamenti Seal -> Installazione. I clienti possono annullare l'abbonamento e poi anche riattivarlo ogni volta che lo desiderano. Dove posso cancellare l'abbonamento del cliente? Puoi annullare l'abbonamento del cliente aprendolo nell'app e facendo clic sul pulsante "Annulla abbonamento". Abbiamo anche un tutorial video su come farlo qui: https://www.youtube.com/watch?v=TmuQBzPLJpo&t=203s . Puoi anche annullare l'abbonamento del cliente accedendo al portale del cliente e facendo clic sul pulsante Annulla abbonamento. Un collegamento al portale del cliente è disponibile in Impostazioni app -> Abbonamenti -> fare clic su un abbonamento -> Accedi al portale clienti. L'app addebita automaticamente i costi ai miei clienti? Sì, l'app può addebitare automaticamente i tuoi clienti. Puoi utilizzare la funzione di addebito automatico se utilizzi Shopify Payments, ShopPay, Apple Pay, Google Pay, Authorize.net, Stripe o PayPal Express come gateway di pagamento. Puoi leggere ulteriori informazioni sui requisiti qui: https://help.shopify.com/en/manual/products/subscriptions/setup#eligibility-requirements . Dove possono vedere i propri abbonamenti i clienti? Se il tuo cliente ha un account nel tuo negozio, il cliente sarà in grado di visualizzare gli abbonamenti accedendo al proprio account e andando su /a/subscriptions/manage URL nel tuo negozio. Se il cliente non ha un account nel tuo negozio, può comunque visualizzare, modificare e annullare l'abbonamento tramite il link che riceve in ogni e-mail di abbonamento. Puoi provare ad aggiungere automaticamente questo collegamento nella sezione Installazione delle impostazioni dell'app. Se per qualche motivo l'installazione automatica non riesce, puoi anche aggiungere manualmente il collegamento ai file Liquid del tema. Puoi seguire le nostre istruzioni su come aggiungere manualmente il link al menu del tuo account qui: https://www.sealsubscriptions.com/articles/add-link-to-subscriptions-list. I clienti possono anche accedere ai loro abbonamenti richiedendo un'e-mail con un collegamento magico che porta a tutti i loro abbonamenti. Il modulo in cui possono richiedere tale e-mail è accessibile su /a/subscriptions/login se lo abiliti in Abbonamento Seal -> Impostazioni -> Impostazioni generali. Quando i clienti creano un abbonamento, ricevono anche un'e-mail con un collegamento magico, che possono sempre utilizzare per accedere al proprio abbonamento. Assicurati solo di aver attivato questa notifica e-mail in Abbonamenti Seal > Impostazioni > Notifiche. Il cliente può modificare il suo abbonamento? Sì, puoi attivare funzionalità specifiche che consentono ai tuoi clienti di modificare i propri abbonamenti. Per ora, possono modificare il proprio indirizzo e-mail, modificare le informazioni di spedizione, modificare l'intervallo di abbonamento, aggiungere/rimuovere prodotti, modificare la quantità dei prodotti, saltare gli ordini futuri nell'abbonamento e, naturalmente, sospendere, riprendere, annullare e riattivare l'abbonamento . Quali gateway di pagamento supporta la tua app? Le regole di abbonamento con addebito automatico richiedono che Shopify Payments, ShopPay, Apple Pay, Google Pay, Authorize.net, Stripe o almeno PayPal Express siano configurati nel tuo negozio. In questo modo, puoi accettare abbonamenti con funzionalità di ricarica automatica. Puoi leggere ulteriori informazioni sui requisiti qui: https://help.shopify.com/en/manual/products/subscriptions/setup#eligibility-requirements . Non puoi utilizzare le regole di abbonamento con addebito automatico senza Shopify Payments, ShopPay, Apple Pay, Google Pay, Authorize.net, Stripe o PayPal Express. L'app ti avviserà se non sei idoneo per la funzionalità di addebito automatico quando provi a creare/modificare una regola di abbonamento ad addebito automatico. Per diventare idoneo all'utilizzo di PayPal Express per gli abbonamenti, devi configurare PayPal Express nel tuo negozio E creare almeno una regola di abbonamento ad addebito automatico. Quando Shopify lo rileva, invierà automaticamente il tuo negozio per l'approvazione da parte di PayPal e ti invierà un'e-mail con maggiori informazioni al riguardo. Dopo essere stato approvato da PayPal, potrai iniziare ad accettare abbonamenti nel tuo negozio con PayPal Express. Se non puoi utilizzare Shopify Payments, ShopPay, Apple Pay, Google Pay, Authorize.net, Stripe o PayPal Express, puoi comunque utilizzare l'app in modalità fatture ricorrenti. In questo modo, devi solo creare una regola di abbonamento per le fatture ricorrenti e quando i tuoi clienti si iscrivono e arriva il momento di pagare per il loro prossimo ordine ricorrente, l'app invierà loro un promemoria automatico via e-mail con il link di checkout dove possono pagare per l'ordine ricorrente. L'app NON addebiterà automaticamente ai tuoi clienti gli abbonamenti creati in questa modalità. I clienti andranno a una normale cassa nel tuo negozio (Shopify Checkout) e potranno utilizzare qualsiasi metodo di pagamento che hai configurato nel tuo negozio. Posso offrire ai miei clienti uno sconto sull'abbonamento? Sì, naturalmente. Puoi configurare lo sconto nella configurazione della regola di abbonamento. Cos'è una regola di sottoscrizione? La regola di abbonamento è fondamentalmente una semplice configurazione, che definisce a quali prodotti i clienti potranno abbonarsi, quali intervalli potranno selezionare i clienti, lo sconto che sei disposto a concedere ai tuoi abbonati fedeli e così via. Come posso modificare il portale clienti? È possibile modificare i testi utilizzati nel portale clienti in Abbonamenti sigillo -> Traduzioni. Tutti i testi che appaiono nel portale clienti possono essere trovati lì. Puoi anche modificare alcuni dei colori nel portale in Impostazioni generali. Tutto il resto può essere modificato tramite regole CSS personalizzate.