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IL FIGLIO DEL CALZAIO… INDOSSA LOUBOUTINS Sento troppo spesso la frase “il figlio del calzolaio non ha scarpe”. Si riferisce a piccoli imprenditori che sono così impegnati a lavorare con i clienti da trascurare la propria attività. Il peggio è quando non fanno per i propri affari lo stesso servizio che forniscono agli altri. È la società di social media con una scarsa presenza sui social media. Un web designer con un sito web obsoleto. Uno scrittore di contenuti senza un blog. E mi sono reso conto in questo momento critico che mi ha frustrato così tanto perché stavo facendo la stessa cosa. PRENDI LA TUA MEDICINA La risorsa più preziosa che avevamo all'epoca, e quella che la maggior parte degli imprenditori ha, è una profonda comprensione della nostra area di competenza. Senza soldi, dovevamo sfruttare ciò che avevamo e ci siamo resi conto che era piuttosto prezioso! I nostri clienti, anche se pochi e rari, ci stavano pagando $ 30.000 per i nostri servizi, quindi dobbiamo aver fatto qualcosa di giusto. Quindi ci siamo sottoposti al nostro processo e abbiamo ottenuto risultati sbalorditivi. Ciò ha portato a un completo 180 in cui abbiamo trasformato la nostra attività da lotta a Badass. Questo libro ti mostra esattamente come abbiamo portato la nostra azienda da $ 40.000 indebitata a $ 500.000 in 12 mesi e come puoi applicare con successo lo stesso processo alla tua attività. DA UN MARCHIO PER ME TOO A BADASS Abbiamo ristretto il nostro pubblico di destinazione, le nostre offerte e il nostro messaggio. Ci siamo concentrati su un mercato che conoscevamo e ci piaceva di più: le attività di servizi da una a tre persone. Abbiamo rispolverato uno dei nostri piccoli servizi di ripensamento e ne abbiamo fatto il punto focale della nostra azienda. Abbiamo cambiato tutti i nostri messaggi e testi per riflettere la nostra nuova nicchia. Non appena abbiamo effettuato il passaggio, le nostre vite sono cambiate in alcuni modi critici: i vecchi potenziali clienti che in precedenza non avrebbero chiuso si sono trasformati in clienti entusiasti. Abbiamo ridotto le chiamate potenziali a 15 minuti. Niente più incontri sul caffè, follow-up, proposte o sessioni di strategia gratuite. Niente più proposte = niente più lavoro gratuito! Invece di proposte gratuite, siamo stati pagati per lanciare. Niente più e-mail e richieste dei clienti fastidiose e casuali che risucchiano il nostro tempo. Niente più design da commissione! Improvvisamente stavamo ottenendo prospettive dal nulla. La gente ha sentito parlare del nostro processo e lo ha voluto ORA. Una volta che eravamo pieni di clienti, abbiamo iniziato ad aumentare i prezzi. • Ho smesso di lavorare nei fine settimana e ho smesso di fare rete. • Abbiamo guadagnato $ 500.000 in 12 mesi senza pagare per la pubblicità. Uno dei motivi per cui siamo stati in grado di attirare così tanto lavoro è che abbiamo implementato queste tattiche e filosofie anche per tutti i nostri clienti e hanno ottenuto risultati simili. I metodi si applicano a qualsiasi imprenditore privato o piccola impresa di servizi in cui l'obiettivo è attirare clienti affamati ed entusiasti che sono disposti a pagare un sovrapprezzo per assumerti. CHI CAZZO SONO? Ti svelo un piccolo segreto: odio l'industria del branding. Penso che sia contorto e difficile da capire. È pieno di disinformazione e generalizzazioni che inducono i proprietari di piccole imprese a prendere la strada sbagliata. Le persone si riferiscono al "branding" come a un'idea che può essere applicata a qualsiasi attività, ma non può. Questa disinformazione confonde i proprietari di piccole imprese e si traduce in un sacco di spreco di tempo e denaro. Non ho studiato branding, comunicazione o design. Non ho mai lavorato per un'agenzia o apprendistato con un brand strategist. In effetti, non sapevo nemmeno cosa diavolo fosse il marchio quando abbiamo fondato la nostra azienda. Eppure qui sto per insegnarti come costruire il tuo marchio Badass. Perché dovresti ascoltarmi? Grazie alla mia esperienza nel mondo reale nel creare con successo marchi Badass per me e per centinaia di clienti di successo come te. Non sono stato contaminato dalle cosiddette “regole” del complesso industriale del branding. Queste applicazioni di cookie cutter di piramidi di marca o diagrammi a ragno potrebbero essere necessarie per i grandi marchi aziendali, ma non si applicano bene alle piccole imprese che necessitano di passaggi tattici per costruire un marchio che attiri i clienti. Il problema con la maggior parte delle presunte informazioni di branding è che sono generiche e non specifiche. Dichiarazioni come "Lead with the WHY", per esempio. Cosa diavolo significa, in pratica, per la tua attività? Molte persone entrano in affari per se stesse perché vogliono sostenersi mentre aiutano gli altri. Ma quell'obiettivo in sé e per sé non trasformerà i conoscenti in clienti. Definiamo Badass Brands come quelli che richiedono un prezzo premium e attraggono clienti ideali. Sono in grado di farlo perché sono evidenti, memorabili e condivisibili. Tuttavia, trovarlo da soli può essere difficile. Quindi abbiamo sviluppato un processo e una serie di formule che ti guidano attraverso come trovare l'intersezione di tutti gli aspetti che ti rendono diverso. Sono tutti derivati da cose che effettivamente pensi e faiNon si tratta di inventare qualcosa. Invece, si tratta di identificare la tua esperienza in qualcosa di chiaro, specifico e unico per te. Tutti gli aspetti delle formule richiedono di restringere il campo, scegliere i pezzi migliori, lanciare il resto e concentrarsi. Alcuni ti mostrano come trasformare ciò che già fai in un prodotto reale. Quando trasformi la tua esperienza e le tue idee in qualcosa di tangibile che altre persone possono capire, puoi finalmente iniziare a farti guadagnare. (Sì, ti prometto che hai molte potenziali opportunità in questo momento e ti aiuterò a trovarle.) IL TEMPO ORA PER UN MARCHIO CATTIVO Sappiamo tutti che in questi giorni c'è molta incertezza economica e paura . La tecnologia sta avanzando a ritmi esponenziali, minacciando la stabilità che molti di noi sono stati portati a desiderare. Capire come capitalizzare le tue conoscenze è il nuovo modo per ritrovare quella stabilità. Mentre le azioni, gli immobili o i lavori aziendali sono precari, nulla può portare via le tue informazioni e la tua esperienza. E puoi sempre aumentare il valore di questa incredibile risorsa, gratuitamente. Badass Branding consiste nel rivendicare il controllo sul tuo destino finanziario offrendoti un modo semplice per fare soldi con un sovraccarico minimo o nullo. La libertà è il nuovo punto di riferimento per la ricchezza. E non c'è niente di più liberatorio che sapere che la tua risorsa più preziosa per la produzione di reddito è la tua esperienza. Badass Branding crea la struttura per trasformare l'esperienza in profitto. Puoi iniziare a vendere immediatamente, con uno sforzo relativamente minimo. Amo le imprese di servizi perché sono impaziente. Perdo motivazione se non riesco a vedere un percorso rapido verso la redditività. Queste start-up che passano mesi o anni a sviluppare i loro prodotti e cercano finanziamenti mi spaventano. Questo non è il mio stile, e se stai leggendo questo libro, immagino che non sia nemmeno il tuo. Il bello di apprendere queste abilità è che una volta che lo fai con successo e capisci la formula, sarai in grado di replicarlo per le tue altre abilità per sempre. Molte delle cose che insegno in questo libro probabilmente ti spaventeranno perché potrebbero chiederti di uscire dalla tua zona di comfort. Sono più facili a dirsi che a farsi. Ma l'atto di essere spaventato e farlo comunque è ciò che ti separerà da ogni altro imprenditore in difficoltà. Solo gli audaci possono avere un marchio Badass che attrae clienti e comanda un prezzo premium. Ho avuto clienti che hanno messo in dubbio queste tattiche. Mi hanno detto che il loro settore è diverso, quindi questi metodi non possono e non si applicano a loro. E a volte no. Ma più spesso, l'occasione d'oro è proprio il fatto che nessun altro nel tuo settore lo sta facendo. Quando non è comune e lo fai per primo, stai costruendo un marchio tosto. Vuoi andare avanti come la maggior parte dei lavoratori autonomi, sempre alla ricerca del tuo prossimo cliente? Fare rete costantemente per rimanere al passo con i tuoi partner di riferimento? Cerchi sempre di vendere invece di avere fiducia che le giuste opportunità si chiuderanno da sole... e guadagnerai di più per questo? Alcune persone non possono hackerarlo, ma se hai visto questo libro e ti sei relazionato con i suoi messaggi impertinenti, so che puoi. A CHI SERVE QUESTO LIBRO Quando spegni sempre incendi, o quando la tua lista di cose da fare è sempre un po' troppo lunga, non hai mai il tempo di costruire i processi e il valore nella tua attività che ti consentono di addebitare di più. E rimarrai sempre bloccato lì a meno che tu non faccia i passi necessari per uscire da quella carreggiata. ● Se ami quello che fai e vuoi condividerlo con gli altri... ● Se sai quanto sei prezioso e quanto la tua esperienza può cambiare la vita e il business di altre persone... ● Se vuoi ancora migliorare, perché anche se sei bravo, vuoi diventare ancora più grande... ● Se vuoi essere assunto da fan che amano e rispettano la tua opinione e i tuoi consigli... ● Se vuoi che i clienti ti assumano per quello che sai fare meglio... ● Se vuoi essere pagato di più rispetto ai tuoi concorrenti, e continuare a vincere l'affare... ...allora hai bisogno di un marchio tosto.