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Kaizen è un pensiero nato in Giappone dopo la seconda guerra mondiale. La parola giapponese 改 ("kai") significa "cambiamento" e 善 ("zen") significa "bene". La filosofia è stata disegnata da Masaaki Imai. Il sistema di produzione Toyota è noto per Kaizen, dove il personale di linea dovrebbe interrompere la propria linea di produzione in caso di discrepanza e, insieme al proprio supervisore, suggerire un miglioramento per risolvere la discrepanza. Kaizen Lean È un'attività quotidiana con un obiettivo al di là del miglioramento. È anche un processo che, se eseguito correttamente, rende il posto di lavoro più umano: elimina il duro lavoro (sia mentale che fisico) e insegna alle persone a vedere ed eliminare gli sprechi in un processo. Il cuore del metodo Kaizen è costituito da 5 elementi base: 1, lavoro di squadra; 2, disciplina personale; 3, morale migliorato; 4, circoli di qualità; e 5, suggerimenti per un miglioramento.